Cómo instalar tu eSIM con código QR (paso a paso, iPhone y Android)

Una eSIM es una tarjeta SIM digital integrada en el móvil. No hace falta abrir bandejas, pedir tarjeta física por mensajería, ni cortar plásticos: la activas escaneando un código QR y en menos de dos minutos tienes datos. Esta guía cubre el proceso paso a paso para iPhone, Pixel, Samsung Galaxy, Xiaomi y otros Android, qué hacer si el QR no se escanea, y cómo reinstalar una eSIM borrada.

Lo que necesitas antes de empezar

• Un móvil compatible con eSIM. iPhone XS o posterior; Pixel 3 o posterior; Samsung Galaxy S20 o posterior (no los modelos importados de Estados Unidos); la mayoría de Xiaomi, OPPO y OnePlus desde 2021. Si dudas, busca el modelo en Google con "eSIM compatible" o consulta nuestra lista de compatibilidad.
• El móvil desbloqueado de operador. Si el teléfono está bloqueado a un operador concreto (algo cada vez más raro), no aceptará una eSIM de otro proveedor. Pídele a tu operador que lo libere — es gratis si llevas más de 12 meses con ellos.
• Conexión a internet activa (WiFi o datos en otra SIM). El móvil descarga el perfil eSIM desde el servidor del operador durante la instalación, así que necesitas estar conectado en ese momento.
• El email con tu QR. Después de comprar una eSIM con MiMobile (o cualquier proveedor), recibes un email con el código QR adjunto y, como alternativa, los códigos manuales (dirección SM-DP+ y código de activación).

Instalar eSIM en iPhone (XS o posterior)

El método varía ligeramente según la versión de iOS. Estos son los pasos para iOS 17 y posteriores:

1. Abre el email con el QR en otro dispositivo (ordenador, tablet, o pídele a un familiar que abra su correo y te lo enseñe).
2. En el iPhone, ve a Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM (o Plan de datos celular según versión).
3. Selecciona Usar código QR.
4. Apunta la cámara del iPhone al QR de la otra pantalla. El sistema lo detectará automáticamente.
5. Confirma la instalación. El iPhone descargará el perfil (~30-60 segundos) y te preguntará cómo etiquetar la línea (Personal, Trabajo, Viaje, etc.).
6. Elige cuál es tu línea principal y para qué quieres usar cada una (datos, llamadas, iMessage). Para una eSIM de viaje, lo recomendable es: datos en la eSIM, llamadas y iMessage en la SIM principal.

Listo. Verás dos antenas en la barra superior — una por línea. La eSIM funcionará automáticamente cuando entres en la zona de cobertura del operador correspondiente.

Instalar eSIM en Google Pixel (3 o posterior)

1. Abre el QR en otra pantalla.
2. En el Pixel: Ajustes > Red e internet > SIM (o, si ya tienes una SIM física, Añadir SIM).
3. Selecciona Descargar SIM > Siguiente.
4. Apunta la cámara al QR. El Pixel detectará automáticamente.
5. Confirma y espera la descarga. Al terminar, podrás nombrar la línea y elegir cuál usas para datos, llamadas y SMS.

Instalar eSIM en Samsung Galaxy (S20 o posterior)

1. Abre el QR en otra pantalla.
2. En el Samsung: Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM.
3. Toca Añadir plan móvil (o Añadir eSIM en One UI más reciente).
4. Selecciona Escanear código QR del operador.
5. Apunta la cámara al QR.
6. Confirma la descarga e indica el nombre de la línea (por defecto sale el nombre del operador).

Importante: los Samsung Galaxy importados de Estados Unidos NO tienen eSIM aunque la versión europea del mismo modelo sí — es una decisión de diseño de Samsung para el mercado estadounidense. Si compras un Galaxy de segunda mano comprueba el código de modelo (los modelos europeos suelen llevar /DS o sufijos de país).

Instalar eSIM en Xiaomi y otras marcas Android

En Xiaomi / Redmi / POCO: Ajustes > Tarjetas SIM y redes móviles > Añadir tarjeta SIM > Añadir eSIM (en MIUI 14 y posteriores). En OPPO / OnePlus / Realme: Ajustes > Conexiones > Plan móvil > Añadir eSIM.

El proceso luego es idéntico al de Pixel: escanear QR, descargar perfil, nombrar la línea. Si tu marca no aparece arriba, busca en los ajustes "eSIM" o "plan celular" — la mayoría de fabricantes lo han homogeneizado en los últimos dos años.

Si el QR no se escanea: códigos manuales SM-DP+

Si la cámara del móvil no logra leer el QR (por iluminación, calidad del email, pantalla pequeña, etc.), todos los sistemas operativos modernos permiten introducir los códigos manualmente. Estos vienen en el mismo email que el QR.

• Dirección SM-DP+: algo del estilo smdp.example-operator.com
• Código de activación: una cadena alfanumérica larga (~30-40 caracteres).

En el flujo de "añadir eSIM" del móvil, busca la opción Introducir los detalles manualmente en lugar de escanear, y copia/pega los dos valores. El resto del proceso es igual.

Reinstalar una eSIM borrada del dispositivo

Si borraste la eSIM del móvil por error pero el plan sigue activo en la cuenta del operador, puedes volver a escanear el mismo QR y la eSIM se reinstala. La condición es que la eSIM siga válida (no caducada) y con saldo o plan de datos vigente.

Si el QR ya ha sido usado y caducado por seguridad (algunos operadores invalidan el QR tras la primera instalación), tendrás que pedir uno nuevo al proveedor. En MiMobile solo tienes que escribirnos a we@mimobile.es con tu número de pedido y te generamos un QR de reemplazo.

Cómo comprobar que la eSIM está activa

Tres comprobaciones rápidas para confirmar que tu eSIM está bien instalada y funcionando:

1. En la barra de estado deberías ver dos iconos de antena (uno por cada línea, física + eSIM). Si solo ves uno, la eSIM puede estar instalada pero desactivada — entra en ajustes y actívala.
2. En Ajustes > Datos móviles, comprueba que la línea de la eSIM aparece y que está marcada como activa.
3. Haz una prueba de conexión: desactiva la SIM física, deja solo la eSIM activa, abre Safari/Chrome y carga una web. Si funciona, la eSIM está dando datos correctamente.