Question 1

Les produits sont-ils neufs ?

Accepted Answer

Oui, tous les produits électroniques sont neufs, dans leur emballage d'origine et avec la garantie du fabricant.

Question 2

Combien de temps prend la livraison ?

Accepted Answer

La livraison standard en Espagne prend 2 à 5 jours ouvrés. Le délai exact est indiqué sur la page du produit.

Question 3

Quelle est la politique de retour ?

Accepted Answer

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner le produit dans son état d'origine, conformément au droit de la consommation espagnol.

Question 4

Livrez-vous dans d'autres pays européens ?

Accepted Answer

Oui, nous livrons en Espagne, au Portugal, en France, en Allemagne, en Italie, aux Pays-Bas, en Belgique et en Autriche.

Question 5

Les prix incluent-ils la TVA ?

Accepted Answer

Oui, tous les prix incluent la TVA (21 %). Le prix affiché est le prix final.

Question 6

Les produits bénéficient-ils d'une garantie ?

Accepted Answer

Oui, tous les produits incluent la garantie légale de 3 ans conformément à la réglementation européenne.

Question 7

Puis-je suivre ma commande ?

Accepted Answer

Oui, une fois le produit expédié, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.

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