Internet auf Mallorca: Glasfaser, Kosten und Anschluss ohne NIE

Auf Mallorca Internet zu bekommen ist technisch selten das Problem. Das Problem ist fast immer die Bürokratie davor: kein NIE, kein spanisches Bankkonto, kein Nachweis, dass du hier wohnst — und ein Anbieter, der dich damit wegschickt. Dieser Leitfaden erklärt, welche Anschlussarten es gibt, was sie ungefähr kosten, und wie du eine Leitung bekommst, bevor deine Papiere fertig sind.

Glasfaser, mobiles Internet oder Prepaid — was passt

Für ein Zuhause auf der Insel kommen praktisch drei Wege infrage, und die Wahl hängt weniger von der Technik ab als davon, wie lange du bleibst.

• Glasfaser — die richtige Wahl, wenn du ganzjährig oder über mehrere Monate da bist. Stabil, unbegrenzt, und der Preis pro Gigabyte ist nicht vergleichbar mit allem anderen.
• Mobiles Internet als Hausanschluss — ein Router im 4G-/5G-Netz. Die Lösung für Wohnungen, in denen keine Glasfaser liegt, und für kürzere Aufenthalte, bei denen sich eine Installation nicht lohnt.
• Prepaid oder Reise-eSIM — für ein paar Wochen. Unsere Reise-eSIMs gibt es ab 2,99 € für 1 GB / 7 Tage, für 190 Länder, von einem Tag bis zu einem Monat.

Verfügbarkeit prüfen heißt: die Adresse prüfen

Spanien hat eines der besten Glasfasernetze überhaupt — Küsten und größere Orte sind praktisch flächendeckend versorgt. Verlass dich trotzdem nie auf eine Karte oder auf „in diesem Ort gibt es Glasfaser". Entscheidend ist das Gebäude, nicht der Ort.

Der typische Fall, den wir immer wieder sehen: Im Telekommunikationsraum liegt eine Glasfaserdose, aber die interne Steigleitung des Hauses ist verstopft, und bis die Eigentümer­gemeinschaft die canalización instand setzt, kommt das Kabel nicht bis in die Wohnung. Das kann Monate dauern und hängt nicht an dir. Wenn wir so ein Haus erkennen, sagen wir es sofort und richten stattdessen Internet über das Mobilfunknetz ein, statt dich auf eine Installation warten zu lassen, von der wir wissen, dass sie nicht zustande kommt.

Ohne NIE und ohne spanisches Konto

Das ist der Punkt, an dem die meisten Anfragen aus Mallorca bei uns landen. Die üblichen Anbieter verlangen NIE und spanisches Konto — und das ist deren geschäftliche Entscheidung, keine gesetzliche Vorgabe. Wir halten das für falsch: Niemand sollte vollständig gemeldet sein müssen, nur um online zu gehen.

Bei uns genügen Reisepass und SEPA-IBAN — dein deutsches Konto reicht. Wir beraten auf Deutsch, und du sprichst immer mit derselben Person: Du kannst nach der oder dem fragen, die dir beim ersten Mal geholfen hat. Kein Callcenter, das deine Vorgeschichte nicht kennt.

Was es kostet — und worauf du beim Preis achten solltest

Glasfaser beginnt bei uns ab 25,90 €/Monat für 300 Mb; 1 Gb kostet 29,90 €. Mobilfunk ab 3,99 € im Monat. Alle Preise sind „ab"-Preise: Telekommunikationstarife bewegen sich mit den Aktionen, also frag den aktuellen Stand nach, statt dich auf eine Zahl in einem Artikel zu verlassen.

Der Punkt, an dem in Spanien am häufigsten Geld verloren geht, ist nicht der Grundpreis, sondern der Aktionspreis. Die 9,90 € auf dem Plakat sind der Preis für die ersten drei Monate; danach darfst du gern 29,90 € zahlen. Wenn dieser Sprung nicht von sich aus erwähnt wird, ist genau das das Warnsignal. Frag immer nach zwei Dingen: was der Preis nach der Aktion ist, und wie lange die Mindestlaufzeit geht.

Was Neuankömmlinge auf der Insel am häufigsten falsch machen

• Auf die Papiere warten. Internet und Mobilfunk hängen nicht am NIE. Wer damit wartet, sitzt unnötig wochenlang ohne Anschluss.
• Erst kaufen, dann prüfen. Ob dein Gebäude anschließbar ist, klärt man vorher — kostenlos — und nicht, nachdem der Vertrag läuft.
• Den Aktionspreis für den Preis halten. Siehe oben.
• Das VPN vergessen. Wer deutsches Fernsehen über ein VPN schaut, drosselt sich damit oft selbst und hält dann die Leitung für kaputt. Bevor du einen schnelleren Tarif buchst: einmal ohne VPN testen.

Preise und Verfügbarkeit ändern sich, und was in deinem Gebäude geht, hängt an der konkreten Adresse. Schreib uns auf Deutsch, dann prüfen wir die Adresse, bevor du irgendetwas unterschreibst.