Hur du byter från ett fysiskt SIM till ett eSIM hos din nuvarande operatör (med ditt nummer kvar)

Att byta från ett fysiskt SIM till ett eSIM hos din nuvarande operatör är gratis i de flesta fall, kräver inget byte av nummer eller abonnemang och görs på minuter från operatörens app eller kundområde. Här är de exakta stegen för varje spansk operatör, vad du behöver innan du börjar, och vad du gör om något inte fungerar.

Varför byta till eSIM hos din operatör?

• Du frigör det fysiska SIM-kortet — användbart om du har en telefon med dubbel kortplats (eSIM + nano-SIM) och vill använda den fysiska platsen för ett annat resekort eller en andra linje.
• Snabbare aktivering vid telefonbyte. Att flytta eSIM till en ny telefon tar 5 minuter från operatörens app eller via QR-kod — utan att vänta på att ett SIM ska skickas med posten.
• Bättre skydd mot stöld. Om din telefon blir stulen kan man inte dra ut SIM-kortet och sätta det i en annan telefon (den klassiska ”SIM swap”-attacken för att komma åt tvåfaktorsautentisering via SMS). eSIM är knutet till telefonens hårdvara — svårare att extrahera.
• Två linjer i en enda telefon. Kombinera ditt eSIM (huvudsaklig spansk operatör) med ett fysiskt SIM (kontantkort för barnen, en andra arbetslinje, ett rese-eSIM för semestern) utan att behöva byta något.

Kontrollera om din telefon är kompatibel

Telefoner kompatibla med eSIM i Spanien inkluderar:

• iPhone: XS, XR och senare (XS, 11, SE 2020, 12, 13, 14, 15, 16 och framåt).
• Google Pixel: 3, 3 XL och alla senare modeller.
• Samsung Galaxy: S20, Note 20 och senare (S20, S21, S22, S23, S24, Z Flip, Z Fold) — förutsatt att de är den europeiska versionen. USA-importerade Galaxy-telefoner har INTE eSIM (ett Samsung-beslut för den marknaden).
• Xiaomi: de flesta sedan 2021 (Mi 12, 13, 14, Redmi Note 12+).
• OPPO, OnePlus, Realme, Honor: mellan- till högklass sedan 2022.

För att bekräfta: under Inställningar > Allmänt > Om (iPhone) eller Inställningar > Om telefonen (Android), kontrollera om ett ”EID” visas (en unik eSIM-identifierare). Om det finns där är din telefon kompatibel. Fullständig lista på vår eSIM-kompatibilitetssida.

Innan du börjar: vad du bör ha till hands

1. Din legitimation (DNI / NIE / pass). Operatören kan begära den för att bekräfta din identitet.
2. Tillgång till operatörens kundområde eller app. Se till att du har lösenordet till hands (om inte, återställ det innan du påbörjar bytet).
3. En aktiv internetanslutning (WiFi rekommenderas). Under eSIM-installationen laddar telefonen ner profilen från operatörens server.
4. Telefonen laddad över 50 %. Processen tar vanligtvis 5-10 minuter totalt; att få slut på batteri mitt i bytet kan komplicera återställningen.

Movistar

1. Öppna appen Mi Movistar.
2. Gå till Mitt konto > Mina linjer och välj linjen du vill byta till eSIM.
3. Tryck på Byt till eSIM (på vissa modeller visas det som Digitalt kort).
4. Bekräfta med legitimation och SMS-verifiering. Movistar skickar en QR till din e-post inom några minuter (ibland direkt i själva appen).
5. Öppna e-postmeddelandet eller skärmen med QR på en annan enhet och skanna det från Inställningar > Mobilnät > Lägg till eSIM (iPhone) eller motsvarande flöde på Android.

Om du föredrar att göra det per telefon, ring 1004 från en Movistar-linje och be om bytet till ett digitalt kort. De kan ta ut en avgift (~10–15 €) om du gör det den här vägen istället för via appen.

Vodafone

1. Öppna appen Mi Vodafone.
2. Gå till Tjänster > Mobillinje och välj linjen du vill konvertera.
3. Tryck på Begär eSIM och bekräfta din identitet med legitimation.
4. Du får QR via e-post inom några minuter. Vissa avtal tillåter det direkt från appen utan e-post.
5. Skanna QR från telefonen där du vill aktivera eSIM.

Om du begär bytet per telefon (22123 från Vodafone) är det vanligtvis gratis för kunder med aktiv bindningstid.

Orange, MasMovil och Yoigo (MasOrange-gruppen)

Efter MasOrange-sammanslagningen delar de tre operatörerna infrastruktur och flödet är mycket likt. I respektive app (Mi Orange / Mi MasMovil / Mi Yoigo):

1. Gå till Tjänster > Min linje och välj Byt till eSIM.
2. Bekräfta med legitimation.
3. Du får QR i själva appen (synlig direkt) eller via SMS / e-post inom minuter. Hos MasMovil kommer den vanligtvis via e-post; hos Orange direkt i appen.
4. Skanna från telefonen och aktivera linjen.

Kundtjänst: Orange 1414, MasMovil 2373, Yoigo 622. Det är vanligtvis gratis om du hanterar det från appen; per telefon kan de ta ut ~5–10 €.

Simyo och Lowi

De två huvudsakliga MVNO:erna i Orange-gruppen erbjuder gratis eSIM från operatörens webbplats. Process (Simyo, identisk på Lowi):

1. Gå till simyo.es > Mi Simyo (kundområde).
2. Välj Min linje > Byt till eSIM.
3. Bekräfta med din legitimation och kundlösenord. QR visas på skärmen direkt.
4. Skanna det från telefonen.

Simyo kundtjänst: 1212 (gratis från Simyo). Lowi hanterar allt från sitt kundområde — det har ingen traditionell telefonsupport.

Lebara, DigiMobil, Llamaya Azul och andra MVNO:er

• Lebara: erbjuder eSIM både till nya kunder och till befintliga kunder som vill byta från ett fysiskt SIM. Begär det från appen My Lebara > Tjänster > Byt till eSIM, eller genom att ringa 1542. Gratis.
• DigiMobil: eSIM tillgängligt sedan 2024. Gratis byte från DigiMobil-appen eller genom att ringa 1200. Särskilt användbart för den rumänska och östeuropeiska gemenskapen som redan använder DigiMobil intensivt.
• Llamaya Azul: eSIM erbjuds på vissa abonnemang. Bekräfta med kundtjänst på 134 innan du påbörjar bytet.
• Pepephone, You Mobile, O2 och andra små MVNO:er: eSIM-stödet har förbättrats mycket under 2025-2026 men alla erbjuder det inte ännu. Fråga kundtjänst först — vid ett nej är det enda alternativet att byta till en operatör som stöder det (med gratis nummerportabilitet).

Om din operatör inte stöder eSIM eller något misslyckas

Tre vanliga situationer och vad du gör:

1. Din operatör erbjuder inte eSIM. Den enda lösningen är att portera ditt nummer till en operatör som gör det. Portabiliteten är gratis och slutförs inom 24 timmar. Du behåller ditt nummer, byter operatör och väljer eSIM direkt när du tecknar den nya linjen.
2. QR skannas inte. Se till att QR är på en annan enhets skärm (telefon/surfplatta/dator), väl belyst och tillräckligt stor. Om det fortfarande misslyckas ger alla operatörer dig också de manuella koderna (SM-DP+ och aktiveringskod) att ange för hand — de finns i samma e-post eller skärm där QR visas. Mer information i vår guide för eSIM-installation med QR.
3. Du blir utan linje under bytet. Om bytet fastnar halvvägs (eSIM aktiveras inte men det fysiska är redan inaktiverat), kontakta din operatörs kundtjänst för att tillfälligt återaktivera det fysiska SIM-kortet tills det är löst. Därför rekommenderar vi att göra bytet under kontorstid och med WiFi tillgängligt.